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陕西青年志愿者调查："存在感"影响成员稳定性
今天(12月5日)是第30个国际志愿者日，截至目前，陕西省的青年志愿者人数已超270万人，其中不少都是大学生志愿者。那么，这些大学生在日常的志愿活动中都遇到过什么样的事情，他们眼中的志愿服务又是什么样?
动力：受助者让志愿者感动
程可怡是我省的一名注册志愿者，但她平时仍以西安外国语大学青年志愿者总队队员的名义从事志愿活动，目前她利用课余时间在两家残障儿童的救助基地从事志愿服务工作。按照西安外国语大学志愿者总队的流程，很多人在大二的时候都会按流程退出志愿者总队，但仍保留志愿活动的权利。
对于程可怡来说，她每天要面对好几个智力残障的儿童，有的残疾人年龄跟她一样大，智力却只有两三岁孩子的水平，每当孩子们不听话的时候她也没有更好的办法去，只有不停的去哄孩子们开心。面对记者，她也说出了她一直坚持下来的原因：“我从事志愿服务已有一年多的时间，几乎都是在和智力残障的孩子打交道，每周照顾他们4个小时，每当我离开的时候，他们拉着我的手，我感觉一天的付出都值得了。”
而来自西安医学院的张凡也会在每年春天的时候，组织20多名同学，带上自己收集来的衣物，前往白鹿原看望儿童村里的孩子们，张凡告诉记者，虽然每年只组织一次这样的活动，但是每当发出号召，总有同学愿意无偿加入进来，这让她非常感动。“有一次我们募集了一大包衣物，没有办法送到儿童村，一位司机师傅听说我们是给儿童村送衣物，就免费把我们拉了过去，让我感觉到大家的温暖。”
瓶颈：缺乏“存在感”造成人员不稳定
相对于社会上的专业志愿者来说，大学生志愿者的整体年龄段都比较相近，而且知识水平差异不大，因此他们的志愿活动往往能引起一定的规模效应。当前大学生积极融入社会，在献自我，承担社会责任的感召下，不少大学生都会从事一些志愿活动。
记者随机了解了西安几座高校的志愿者数量，陕西师范大学共有志愿者类社团20个左右，西安外国语大学日常活跃的志愿者有200人左右，西安石油大学日常活跃的志愿者有300人左右，虽然人数足够多，但还是面临着人员流失以及特定活动参与人数不稳定的情况。
西安石油大学原志愿者协会会长崔凯告诉，因为有些同学的存在感并不强烈，每年第二个学期都会出现流失，流失比例大概占原有志愿者人数的1/4。这一现象在西安外国语大学志愿者总队也有出现，程可怡告诉记者，他们从大一升大二的时候，按照竞选规则，一部分志愿者会被淘汰，而这些被淘汰的志愿者往往不会继续参加后续的志愿活动。
翟同学曾经是西安石油大学的一名志愿者，大一的时候她加入了志愿者协会，但仅仅负责了两个项目后她就退出了志愿者协会，翟同学告诉记者，现实中的志愿者协会跟自己想象中无私奉献的形象有很大差距，有相当一部分人是为了获得荣誉和口碑才加入志愿者协会的，这种情况让她感觉到心寒，所以她就退出了志愿者队伍。
隐忧：受助者情绪影响志愿服务实效
西安石油大学青年志愿者协会曾经和户县当地的五竹镇初中建立对口支援关系，学校选拔了200名大学生给五竹镇初中的60名初中学生补课，但后续的支教活动随着志愿者的离开而宣告失败。
志愿者李琪一共支教了两个月，她告诉记者：“这次支教活动跟我想象的差距很大，我以为会是一对多进行课堂式的支教，这样的话可以使更多学生受益，没想到五竹初中要求一对一支教，这样就使得志愿活动的效益减弱了，最后也就不了了之了。”李琪带了两个初中生，两个人并不喜欢读书但却不得不接受学校的安排，每当李琪问他们问题的时候，学生都很抵触，不愿意说话。时间一长，李琪也没法把自己的热情坚持下去。
西安医学院的张凡也遇到了类似问题。许多志愿者都会去见儿童村的孩子们，所以这些孩子天性顽皮，儿童村的阿姨不愿意让志愿者和孩子们多加交流。张凡告诉记者：“出于对孩子们的尊重，阿姨们不愿意让我们多与孩子们交流。当然，有时候因为我们带的物资太少，个别阿姨的脸色也不好看。”
崔凯告诉记者：“由于每一个受助对象的不同，受助对象对志愿者的要求也不相同，作为普通的大学生志愿者来说，还很难满足每一个受助对象的要求，尤其是要照顾到不同个体的情绪。普通大学生志愿者的热情的确得到了社会的肯定，但我们在志愿服务过程中，还需要很多政策和资源上的支持，才能更好的回报社会。”
